本站5月7日消息,日前,因公開污蔑胖東來通過玉石銷售謀取暴利的網(wǎng)紅“柴懟懟”被抖音平臺禁言1個月,而該處罰被不少網(wǎng)友吐槽“太輕”。
針對此事,抖音集團副總裁李亮最新進行回應(yīng),其表示:
平臺是在5月2日晚11點收到投訴,第二天(3日)就主動跟進要材料,根據(jù)材料快速做了處罰。
侵權(quán)問題,跟“內(nèi)容審核”的治理邏輯不太一樣,對于有些明顯的侵權(quán)行為,比如人身攻擊等顯性的侵權(quán),平臺會有主動的管控策略,但對于絕大多數(shù)觀點、事實類的侵權(quán),在不掌握信息的情況下,平臺很難做出判斷。
有些人說平臺按幾個鍵分分鐘就能判定,甚至認為平臺不應(yīng)該向被侵權(quán)方要證明材料,平臺不應(yīng)該等投訴而應(yīng)該主動處置等等,這些觀點貌似有理,但脫離了可執(zhí)行的實際情況。
事實情況是,有些侵權(quán)只能由事件相關(guān)方或其他相關(guān)第三方來提供信息。
同時他還稱,從平臺的角度,抖音也在努力降低企業(yè)侵權(quán)投訴的成本,提高處理效率,比如大幅簡化誹謗類侵權(quán)的要求;比如對于一些侵權(quán)內(nèi)容,實現(xiàn)一次投訴、長期管控等。
在積極投訴之外,李亮表示自己一直都非常主張企業(yè)訴訟維權(quán),雖然時間會比較長,但卻是目前情況下最有效的。
同時他還列舉了具體的案例:
以我們公司為例,網(wǎng)絡(luò)上一直以來都有大量針對抖音的不實信息,我們所能采取的措施是辟謠,并向相關(guān)平臺投訴。如果不主動投訴,這些平臺也沒有能力了解實際情況,不實內(nèi)容就不會得到處理。
抖音也會主動起訴一些發(fā)布造謠內(nèi)容的自媒體賬號,近期有個自媒體轉(zhuǎn)發(fā)一篇不實文章,并稱“我不認為這上面講的就一定是所謂“真相”,作為非當事人,我也沒有能力鑒別,這些看上去非常細節(jié)且具體的描述,是不是真的100%真實”“從多年寫產(chǎn)業(yè)報道的經(jīng)驗出發(fā)來看,單方面的描述也一定存在謬誤”。
對于這種明明知道自己發(fā)布的內(nèi)容不實,且會對企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響,仍然大肆傳播謠言的自媒體人,我們與胖東來選擇的方式一樣,都是先向平臺投訴,然后堅決起訴。
我本人也是一樣,有個所謂“社會學博士”,幾年前因為在抖音上將錄播內(nèi)容假冒成直播,欺騙用戶因而受到處罰。
在此之后,一直對抖音進行誹謗攻擊,最近又轉(zhuǎn)而開始攻擊我個人,他攻擊我的文章在某平臺是10萬 的閱讀,投訴未果,我也是選擇起訴,讓法院來做判決。
最后李亮補充說明稱,抖音的營收來自廣告、電商等服務(wù),無論是品牌廣告主,還是經(jīng)營的中小商家和消費者,平臺的可信度都非常重要。
那些在抖音平臺上通過造謠誹謗賺取流量的行為,不僅侵犯企業(yè)和用戶權(quán)益,也對抖音的內(nèi)容質(zhì)量以及長期發(fā)展產(chǎn)生危害,打擊這些行為,維護高質(zhì)量的內(nèi)容生態(tài),也是抖音的根本利益所在。
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