游客游覽敦煌沙漠(資料圖)。王賓銀 攝
中新網(wǎng)北京4月27日電 (記者 周寅)近年來,除了跟團(tuán)游、自助游之外,個性化定制游在國內(nèi)迅速興起。自己決定怎么玩,全程有專人一對一服務(wù)是備受中國家庭追捧的新體驗,定制旅游爆發(fā)式增長。
攜程旅行最新發(fā)布的《2016-2017年定制旅游大數(shù)據(jù)報告》顯示,上海和北京是攜程定制旅游平臺的兩個主要客源城市。其中,通過攜程定制旅游平臺在北京完成的跟團(tuán)游數(shù)量同期增幅高達(dá)240%。與定制旅行需求更為集中的上海相比,北京的定制旅行訂單主要基于散客和度假需求。定制游已成為北京游客除了跟團(tuán)游、自由行之外的第三選擇。
業(yè)內(nèi)人士指出,隨著消費觀念的變化,常規(guī)跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足客戶需求,定制游深受一線城市30-39歲富裕階層的青睞。如“北京、上海、廣州、深圳”。
記者27日從攜程旅行獲悉,為搶占新的市場機(jī)遇,攜程定制旅行平臺2.0版本已全面更新。定制旅行的流程將日益優(yōu)化,人們獲得定制服務(wù)將越來越便捷。
此前,攜程在線定制旅行平臺于2016年1月29日上線,目前用戶需求單月已突破8萬單,年增長超過400%。此次,攜程將更新其定制旅游平臺,預(yù)計2017年每月訂單量將達(dá)到12萬單。
截至目前,攜程定制旅游平臺供應(yīng)商數(shù)量超過1200家,約4000名定制商正在為客戶提供服務(wù)。
據(jù)攜程介紹,他們在北京地區(qū)接到的最貴訂單是42萬元(人民幣,下同)的澳大利亞團(tuán),全程入住五星級酒店;游覽項目方面,安排了私人直升機(jī)游覽,游覽澳洲最浪漫的心形堡礁。 、大洋路豪車自駕體驗、澳洲生蠔宴及頂級酒莊體驗等。
最低訂單為小學(xué)生團(tuán)體定制“北京歷史人文一日游”行程,含首都博物館深度參觀,人均消費120元。
攜程定制旅行業(yè)務(wù)部總經(jīng)理徐志云接受記者采訪時表示,目前,中國高收入、高學(xué)歷人群追求更好的旅行體驗,需要專業(yè)化的公司提供服務(wù)。此外,隨著消費升級以及產(chǎn)業(yè)專業(yè)化和效率的提升,定制旅行未來將成為趨勢,市場份額將進(jìn)一步提升。
業(yè)內(nèi)人士表示,定制游很可能成為繼出境游之后增長最快、最具潛力的旅游領(lǐng)域,釋放出巨大的市場潛力。 (超過)
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