本報訊(記者 王薇)近期,部分互聯網營銷號打著響應“體重管理年”政策的旗號,推出減重、掉秤可優惠報團的活動。然而,這實則是“低價游”的新套路。日前,北京市消費者協會針對該現象向廣大消費者發出消費提示:此類活動只是個別旅行社的營銷噱頭。消費者報名后,可能會遇到“報名后再溝通優惠”等模糊回應,甚至還會被要求額外收費,需謹慎對待。
今年,國家衛生健康委等16個部門推出“體重管理年”行動計劃,“國家喊你減肥”頻頻沖上熱搜。近期,部分消費者發現互聯網營銷號出現“雙人出游體重300斤以下,可享受當地景區門票減半優惠”等消息,消息一出就被各地文旅局辟謠。
然而,有媒體記者發現辟謠信息發布后,“景區門票優惠與游客體重掛鉤”的消息依然在網上流傳,還出現了新變種,如“雙人出游300斤以下可享全程半價”“雙人游買一送一”“同一行程內掉秤可贏取活動獎勵”“體重管理年特別活動”等等。“上海網絡辟謠”平臺調查發現,這些打著“體重管理年”旗號,宣傳文案高度雷同的說法,均為導游和旅行社招攬游客的說辭,其本質仍舊是“低價游”,消費者報名后,旅行社很可能通過后續的強制購物、增加自費項目等方式牟利。
針對這一新套路,北京市消費者協會提示廣大消費者:在選擇旅游產品時,首先要核實信息真偽,選擇正規渠道。通過文旅部門官網、景區官方平臺或正規旅行社獲取旅游活動信息,避免輕信社交平臺的非官方宣傳。警惕“低價游”“免費游”等噱頭,此類產品常通過強制消費、虛假行程牟利。
其次要簽訂正規合同,明確服務細節。選擇正規旅行社,并查驗旅行社《營業執照》及《旅行社業務經營許可證》等資質。簽訂合同時需列明行程安排、費用明細、退改規則等條款,避免“陰陽合同”或合同條款模糊。若旅行社以“報名后溝通優惠”為由拖延或發現旅行社資質存疑,應果斷終止合同簽訂。
再次要保留消費憑證,依法維護權益。妥善保存合同、票據、聊天記錄、錄音錄像等證據。對導游推薦的購物項目保持警惕,不輕信“低價高質”“限時促銷”等話術,避免沖動消費。一旦發生消費糾紛,消費者應首先與經營者協商解決;協商不成可以向消費者協會、文旅部門等相關行業主管部門投訴,依法維護自身合法權益。
來源:北京青年報【編輯:惠小東】
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