“五一”假期，王女士帶家人來杭州游玩，5月3日下午接到境外號碼來電，對方自稱“航空公司客服”?！澳俗暮桨嗤话l(fā)機(jī)械故障，必須馬上改簽下一班次！”電話那頭語氣急促，“系統(tǒng)顯示您這邊只剩半小時處理時間，超時就無法鎖定新航班機(jī)位，請您趕緊確認(rèn)信息，我這邊馬上為您辦理?！?/p>
看對方準(zhǔn)確說出自己的信息，王女士沒多想便同意了改簽，對方提出需先退還200元差價費，王女士連忙說：“我不著急退錢，先保證順利起飛就行?！?/p>
“必須先操作退款才能改簽，這是公司規(guī)定，錯過的話時間真的來不及了！”對方態(tài)度強(qiáng)硬并反復(fù)強(qiáng)調(diào)，引起王女士警覺。對方又發(fā)來“航空公司”網(wǎng)址，要王女士填銀行卡信息。王女士將信將疑填完，頁面顯示“退款失敗”，對方又要求她下載某視頻會議App：“您把屏幕共享功能打開，我這邊輔助您操作?！?/p>
王女士越發(fā)覺得不對勁，偷偷打開航空公司小程序，發(fā)現(xiàn)航班正常，反問道：“我忘記是在哪個平臺購票的，可以幫我查一下嗎？”
“我們這邊查到您是在微信小程序上購票的?！?/p>
回答錯誤，確認(rèn)是騙子，王女士馬上掛斷電話并報警。
站前派出所民警迅速趕來，了解情況后幫王女士檢查了賬戶?！靶液觅Y金沒有損失，以后屏幕共享千萬別亂開，小心被偷窺銀行卡賬戶、密碼，尤其是驗證碼。機(jī)票退改簽一定要在航空公司官網(wǎng)或購票平臺上操作。”民警叮囑。
警方提醒：
1.出行務(wù)必通過官方途徑訂購機(jī)票，非官方渠道可能造成個人航班信息泄露，甚至?xí)龅结烎~網(wǎng)站。
2.當(dāng)被告知航班延誤或取消，應(yīng)通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等渠道核實，“機(jī)票退改簽”等理賠務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺操作。
3.驗證碼和各類密碼要小心保管，不要透露給任何人。不隨意下載會議軟件，不要和陌生人開啟“屏幕共享”。
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